Retours & Échanges

Chez Myriam•K Paris®, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos rituels capillaires. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour assurer une identification rapide.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client via le formulaire de contact en ligne pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse exacte de notre centre logistique.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Renvoyez votre colis par le transporteur de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi, les frais de retour restant à votre charge.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.